Rattanakun, Pinnygirl, Atstock Productions Orange alerta a sus clientes: una peligrosa estafa está de vuelta en España
El timo de la doble llamada, dirigida especialmente a usuarios de Orange, ha vuelto a España más fuerte que nunca
En un escenario cada vez más tecnológico, no es raro encontrar nuevos intentos de fraudes que buscan aprovecharse de la confianza de los usuarios.
Una de las estafas más recientes y peligrosas que ha resurgido en España es la de la doble llamada. En esta ocasión, los clientes de Orange están en el punto de mira.
Los estafadores se hacen pasar por trabajadores de Orange para engañar a usuarios | Getty Images
En que consiste este timo que ha afectado a Orange
El timo de la doble llamada es una técnica fraudulenta que se realiza en dos fases. En la primera fase, los se hacen pasar por representantes de la operadora de la víctima, en este caso, Orange.
En esta llamada, informan falsamente de cambios negativos en las condiciones del servicio, como aumentos de tarifa, nuevas permanencias o cargos adicionales por equipos.
En la segunda fase, los mismos estafadores vuelven a contactar. Aprovechando el malestar creado, ofrecen un "mejor" contrato con condiciones más atractivas, instando al usuario a cambiar de proveedor rápidamente.
La estafa de la doble llamada regresa con más fuerza y nuevas tácticas | Getty Images Signature
Orange recomienda seguir una serie de pasos para no caer en la trampa
El timo de la doble llamada se caracteriza por la urgencia y presión que los estafadores ejercen sobre las víctimas. Suelen utilizar información falsa y tácticas de manipulación emocional para lograr sus objetivos. En este sentido, Orange lanza el aviso de que ellos jamás pedirían este tipo de información sensible.
Si dudas de la autenticidad del servicio, cuelga y llama directamente a la operadora utilizando los números oficiales proporcionados en sus sitios web o facturas.
Además es vital recordar que no debemos compartir nuestros datos personales, bancarios o contraseñas por teléfono. Asegúrate siempre de la identidad del interlocutor con el que estás hablando.
Orange toma medidas para informar y proteger a sus usuarios del timo | Orange, Proxima Studio
Orange ha tomado medidas para informar a sus clientes sobre este timo y proporcionarles las herramientas necesarias para protegerse. La compañía ha emitido comunicados a través de sus plataformas oficiales, advirtiendo sobre este fraude y ofreciendo asesoramiento sobre cómo proceder en caso de recibir una llamada sospechosa.
Además, Orange recomienda a sus clientes que, si han sido víctimas de este timo, se pongan en contacto con su servicio de atención al cliente. De esta manera, podrán tomar las medidas necesarias y evitar cualquier daño adicional.
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