Alerta de Banco Santander, BBVA y Caixabank: la nueva estafa de moda en España
Bizum sigue siendo una herramienta segura y conveniente, es crucial estar alerta y tomar precauciones
En los últimos meses, una nueva modalidad de estafa ha empezado a causar estragos entre los usuarios de Bizum en España. Tanto Banco Santander, BBVA como Caixabank han emitido alertas sobre esta sofisticada técnica que está dejando a muchos sin sus ahorros.
La estafa de moda con Bizum generalmente comienza con una llamada telefónica o un mensaje de texto que parece legítimo. Los estafadores se hacen pasar por representantes de una empresa conocida o incluso por amigos o familiares. Una técnica común es pedir a la víctima que verifique un pago pendiente o que complete una transacción urgente.
En algunos casos, los estafadores solicitan a la víctima que facilite datos de su cuenta bancaria o el PIN de Bizum bajo el pretexto de solucionar un problema. Una vez obtenida esta información, los delincuentes pueden acceder a la cuenta de Bizum de la víctima y realizar transferencias sin su consentimiento (Cadena Dial) (Cadena Dial) (Cadena Dial).
Las estafas del Bizum
Uno de los métodos más utilizados es el del "falso ingreso". Los estafadores envían un mensaje que simula ser una notificación de Bizum indicando que la víctima ha recibido dinero. Para completar la operación, piden que la persona acepte la transacción. Sin embargo, lo que realmente está haciendo es autorizando un pago hacia el estafador.
Otra variante consiste en llamar a la víctima haciéndose pasar por un representante del banco y pedirle que confirme el PIN de Bizum para verificar su identidad. Con el PIN, los delincuentes pueden acceder a la cuenta y transferir fondos a sus propias cuentas.
Lo que debes evitar siempre
Siempre verifica la identidad de la persona que te está contactando. Si recibes una llamada o un mensaje sospechoso, cuelga y llama directamente al número oficial de atención al cliente de tu banco.
Nunca compartas tu PIN de Bizum, contraseñas o cualquier otro dato sensible por teléfono o mensaje. Los bancos y las empresas legítimas nunca solicitan esta información de esa manera.
Mantén un control regular de tus transacciones en Bizum y en tu cuenta bancaria. Si detectas alguna operación sospechosa, contacta inmediatamente con tu banco.
Configura alertas de seguridad en tu banco para recibir notificaciones de cualquier transacción realizada a través de Bizum. Esto te permitirá actuar rápidamente en caso de una actividad no autorizada.
Los pasos a seguir si te han estafado
Si crees que has sido víctima de una estafa, contacta de inmediato con tu banco para informar del incidente. Los bancos tienen protocolos para gestionar estos casos y pueden ayudarte a intentar recuperar el dinero. Sin embargo, es importante actuar rápidamente, ya que la posibilidad de recuperar el dinero depende de la rapidez con la que se informe del fraude.
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